摘要： 日前，国家统计局发布2022年1-4月国民经济运行情况。数据显示，今年前4个月，家具类零售额为450亿元，同比下降8.9%；建筑及装潢材料类零售额为541亿元，同比下降0.7%。国际环境形势变化无常、国内疫情冲击明显的超预期影，经济下行...
日前，国家统计局发布2022年1-4月国民经济运行情况。数据显示，今年前4个月，家具类零售额为450亿元，同比下降8.9%；建筑及装潢材料类零售额为541亿元，同比下降0.7%。国际环境形势变化无常、国内疫情冲击明显的超预期影，经济下行压力进一步加大，进一段时间全国多地选择通过发放自带杠杆效应的消费券，涵盖旅游、餐饮、商超、汽车、酒店、图书、家电、电影等多种类型，拉动消费、提振信心。
也因此，陶业领域，东鹏、大将军、亚细亚、新中源等。家居领域，森美、芝华仕、雷士、顾家、兔宝宝、林氏木业、德尔地板等，另外，几大龙头家居卖场等建材家居品牌均已在618大促有所部署。据数据显示，苏宁易购启动2022年618购物节，面向县镇市场，11000多家零售云门店联手超1800个家电家居品牌，为用户提供围绕“家场景”消费的解决方案。苏宁易购零售云加大优惠力度，在工厂底价基础上再叠加平台补贴，让消费者买得省心、安心。
东鹏瓷砖:专属定制“全屋地面瓷砖焕新套餐”，9888元全屋客餐厨卫全地面任性铺；新品墙面岩板买1㎡墙面岩板即送1㎡口碑爆款；门店热卖新品TOP5，专享一口价；老客户到店即可获得1000元购物券（可转赠）。活动期间，关注“东鹏设计家”小程序并成功预约到店，即可享受免费量房、免费设计、免费送样、送货入门、铺贴指导、售后指导6大焕新服务等；门店消费满额即可参与转盘大抽奖，赢取家电豪礼。
大将军:6月1日至6月30日，活动期间，大将军特别推出900×1800mm规格系列产品，总部拿出10万箱厂价爆款产品回馈终端；全场750×1500mm、900×1800mm系列产品单值满1500元立减100元，满3000元立减200元，以此类推，最高可减500元，岩板定制系列及特价产品除外；单值满5000元以上，可参与好运大转盘活动一次。活动期间，凡是购买大将军瓷砖业主可活动免费测量上门面积、赠送铺贴十字架、出铺贴效果图、送货上门、铺贴指导服务、退换补货一次、赠送铺贴工具等。
亚细亚:5月21日-6月19日，活动期间，750×1500mm抛釉产品85元/平起，+10元55°柔光大理石带回家，全城不限量；此外，还有客餐厅套餐低至2999元，卧室套餐低至2299元。活动期间，享受七星服务，免费标准量尺、精准算砖、定制设计、砖享改图、退换补货、铺贴指导、瓷砖保养指导，售后无忧。
新中源：5月24日到6月20日，800×800mm大理石、600×1200mm、750×1500mm大板三大热销规格，厨卫瓷砖套餐，门店指定款工厂直供“惊喜价”；到天猫、京东、拼多多线上门店或新中源陶瓷总部“618电商节”宠粉直播下订满200获得一次抽奖机会；活动期间，免费精密上门量房、个性化铺贴效果图、上门专业指导铺贴、物流运输专员直接送砖小区、退换补货、专业家装顾问。个性化专享服务。
陶业领域中各品牌的促销活动花样百出，重点还是聚焦各种优惠措施的叠加、权益卡的销售锁客、明确强调了售后服务。不难发现中高市场的标配，对于服务的诉求是很强烈的，瓷砖行业可以借鉴家电、玻璃、定制等行业，学习完善售后服务系统；现在家电全套流程全部做得很好，售后客服服务也很完善，价格，操作也很透明、规范，没有客户觉得买一个电器产品回来安装是个大麻烦。打造产品与服务的交付是一个系统能力的打造，即便运营的空间设计、各种材料搭配的要素很好，但对应没有售后；从量尺、设计、开发、营销到后端的生产制造、深加工、配送安装，是一个闭关的服务链条；岩板泛家居板材化趋势显著，对服务水平的快速提升是必要的。
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